Zásady zpracování osobních údajů
Naposledy aktualizováno 4. 6. 2026 · Správce: Filip Merhaut (Syncrity)
Tyto zásady popisují, jak nakládáme s osobními údaji návštěvníků webu syncrity.cz — co sbíráme, proč, jak dlouho to držíme a jaká máte práva. Zpracování dat v rámci konkrétních zakázek řeší samostatná smlouva s klientem a není předmětem těchto zásad.
1. Správce osobních údajů
Filip Merhaut, podnikající pod označením Syncrity
IČO: 21172871
Sídlo: Nad Vodovodem 1442/32, Strašnice, 100 00 Praha
E-mail: info@syncrity.cz
Telefon: +420 728 158 599
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Pro jakékoli dotazy nebo výkon vašich práv použijte kontakty výše.
2. Co sbíráme přes tento web
Kontaktní formulář, e-mail a telefon
Když vyplníte kontaktní formulář, napíšete nám na info@syncrity.cz nebo zavoláte na uvedené telefonní číslo, zpracováváme jméno, e-mail, telefon, název firmy a obsah zprávy. Používáme to jen k tomu, abychom vám odpověděli a vedli s vámi dál komunikaci. Odeslané formuláře nám doručuje e-mailová služba Resend a evidujeme si je ve vlastním CRM v databázi Supabase.
Právní základ: oprávněný zájem (odpověď na váš dotaz), případně jednání o smlouvě, pokud poptáváte službu.
Analytika a reklama (jen se souhlasem)
Pokud v cookie liště udělíte souhlas, používáme Google Analytics 4 pro měření návštěvnosti a Google Ads pro remarketing. Bez souhlasu běží oba nástroje v režimu Consent Mode v2, který neukládá osobní údaje a pracuje jen s anonymizovanými signály.
Se stejným souhlasem používáme dále: Microsoft Clarity pro anonymní analýzu chování na webu (heatmapy a záznamy relací bez citlivých polí), LinkedIn Insight Tag pro měření a remarketing našich LinkedIn kampaní a Apollo.io, který nám pomáhá rozpoznat firmy se zájmem o naše služby. Bez uděleného souhlasu se žádný z těchto nástrojů nenačítá.
Právní základ: souhlas. Souhlas můžete kdykoli odvolat přes cookie lištu nebo smazáním cookies v prohlížeči.
Serverové logy
Hosting automaticky loguje IP adresu, user agent a čas požadavku — používá se to výhradně pro provoz a bezpečnost webu.
Právní základ: oprávněný zájem (zabezpečení webu).
3. Cookies
Web používá dva typy cookies:
- Technické — nezbytné pro chod webu (preference, cookie lišta). Neptáme se na ně, protože bez nich web nefunguje.
- Analytické a marketingové — Google Analytics 4, Google Ads, Microsoft Clarity, LinkedIn Insight Tag a Apollo.io. Ukládají se jen pokud v cookie liště kliknete na „Přijmout“.
Doba uchování cookies: technické typicky do konce session, GA4 do 14 měsíců, Google Ads konverzní cookies do 90 dnů.
4. Komu data předáváme
Data z webu zpracovávají tito příjemci (zpracovatelé):
- Vercel Inc. — hosting webu a serverové logy (datacentrum ve Frankfurtu, mateřská společnost v USA)
- Google Ireland Limited — Google Analytics 4 a Google Ads (pouze se souhlasem), Google Fonts pro vykreslení písem a Google Workspace pro e-mailovou komunikaci
- Resend (Plus Five Five, Inc.) — doručování e-mailů odeslaných z kontaktního formuláře
- Supabase, Inc. — databáze našeho CRM pro evidenci poptávek (datacentrum ve Frankfurtu, mateřská společnost v USA)
- Microsoft Ireland Operations Ltd. — Microsoft Clarity, anonymní analýza chování na webu (pouze se souhlasem)
- LinkedIn Ireland Unlimited Company — Insight Tag pro měření a remarketing kampaní (pouze se souhlasem)
- Apollo.io (Apollo Data, Inc.) — rozpoznání firem se zájmem o služby (pouze se souhlasem)
Data z webu nepředáváme jiným stranám pro marketingové účely a neprodáváme je.
5. Předávání mimo EU
Google, Microsoft, LinkedIn, Resend a Apollo.io mohou zpracovávat data v USA. Přenos probíhá na základě EU-US Data Privacy Framework, do kterého jsou tito příjemci certifikováni, případně standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
6. Doba uchovávání
- Zprávy z kontaktního formuláře a e-maily: maximálně 3 roky od posledního kontaktu (promlčecí lhůta), pokud mezitím nevznikne smluvní vztah — ten se řídí obchodní smlouvou a účetními předpisy
- Serverové logy: 6 měsíců
- Analytické cookies: do 14 měsíců
- Marketingové cookies: do 90 dnů nebo do odvolání souhlasu
7. Vaše práva
Ve vztahu k vašim osobním údajům máte právo:
- na přístup — zjistit, jaká data o vás vedeme
- na opravu nepřesných údajů
- na výmaz, pokud odpadne důvod zpracování
- na omezení zpracování
- vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu
- kdykoli odvolat souhlas s cookies
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7)
Pro výkon práv nám stačí napsat na info@syncrity.cz. Reagujeme obvykle do několika dnů, nejpozději do 30 dnů.
8. Aktualizace
Tyto zásady průběžně udržujeme aktuální. Datum poslední revize: 4. 6. 2026.
Chcete automatizovat procesy, které vás brzdí?
Řeknete nám, co vás zdržuje. My navrhneme řešení a ukážeme, co AI zvládne za vás.